一、引言
艺存(以下简称"本平台")由北京鉴否文化传播有限公司(以下简称"我们")开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,遵循合法、正当、必要和诚信原则,保护您的个人信息。
本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您可以如何管理这些信息。请在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
二、我们收集的信息
2.1 账号信息:您注册登录时提供的手机号码、电子邮箱、微信OpenID、昵称,以及您设置的密码(加密存储)。
2.2 实名信息:当您使用需要实名认证的功能时,您主动提交的姓名、身份证件号码等实名信息。您的身份证件号码将以加密方式存储(密钥仅保存在服务器),用于身份校验及为您开通区块链存证所需的链上账户。
2.3 藏品信息:您使用档案管理服务时上传的藏品资料、图片及相关描述。您的藏品档案默认仅您自己可见。
2.4 设备与日志信息:为保障服务安全稳定,我们可能收集设备标识、操作系统版本、IP地址、操作日志、崩溃信息等。
2.5 我们仅收集与服务直接相关的必要信息,不会收集与所提供服务无关的个人信息。
三、信息的使用
我们将收集的信息用于以下目的:
为您创建并管理账号,提供登录与身份验证;
存储、展示和管理您的藏品档案;
生成区块链存证记录与分享链接;在使用区块链存证服务前,使用您的实名信息(含加密存储的身份证件号码)向区块链服务商申请开通链上账户;
提供客户服务,处理您的咨询、申诉与建议;
保障账号与数据安全,防范风险与作弊行为;
经您同意的其他用途,或法律法规允许的其他情形。
四、信息的存储与保护
4.1 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
4.2 保护措施:我们采用HTTPS加密传输、密码单向加密、访问权限控制、安全审计等技术与管理措施,防止信息泄露、毁损或丢失。
4.3 存储期限:您的个人信息在账号存续期间保存。您可在账户设置确认注销,账号身份资料、站内藏品档案、图录和分享随即删除,上传文件将清理,失败时自动重试。依法需留存的交易记录会去除非必要个人信息后保留。已提交至区块链的记录无法撤回,注销后不再提供原账号的站内访问。
五、信息的对外提供
5.1 我们不会出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息:
事先获得您的明确同意;
为完成您申请的区块链存证服务,向存证链提交所必需的文件哈希值与时间信息(哈希值本身不包含可还原的个人信息);
法律法规规定或有权机关依法要求的情形。
5.2 如我们委托第三方(如短信服务商、云服务商)处理您的个人信息,我们将与其签署保密协议,要求其按照不低于本政策的标准保护您的信息。
六、您的权利
在符合法律法规的前提下,您有权对您的个人信息行使以下权利:
查询、访问您的个人信息;
更正、补充不准确的信息;
删除符合法定删除情形的信息;
撤回此前作出的同意;
注销账号。
您可以通过本平台产品内的相应功能或通过客服渠道提出上述请求,我们将在收到请求后15个工作日内予以核实处理并反馈。
七、未成年人保护
本平台面向成年用户提供服务。如您为未成年人,请在监护人指导下使用本平台,并请监护人帮助您理解本政策及《用户协议》的内容。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将尽快删除相关数据。
八、政策更新
我们可能适时对本政策进行修订。发生重大变更时,我们将通过弹窗、公告等适当方式通知您。若您在政策修订后继续使用本平台服务,即视为接受修订后的内容。
九、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过本平台内的反馈渠道与北京鉴否文化传播有限公司联系。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。